该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。…
赵曼竹,栾元晖,张悦驰,梁超,许可嘉
董勇,彭丹,赵燕国彰,李强,许铂岑,张静静,杨骏,陈霖生,张钧译,逯长恩,赵力强,张哲,殷昊泽,苏楚力,苑子艺,唐伟,姚晋,郝刚,王朝阳,李松珂,沈函芳,霍艺峰
胡一天,章若楠,王劲松,张晞临,张赫,林子璐,李岷城,刘珈彤,张钰琦,马骁凡,刘洋珂,蔡欣洋,马栗,郭晓小,胡亚捷,王思懿
张若昀,白鹿,王景春,宁理,徐开骋,赵阳,曹璐,王同辉,李晓川,齐奎,齐欢,李诚儒,许娣,郭虹,刘冠麟
牟子（牟远绪）,陈添祥
马浩东,邵芸
